よくある質問
持ち込み・iPhone引き取りは可能ですか?
iPhoneの持ち込み・引き取りもOKです。(例えば午前中に持ち込んで、当日夜の19時まで受け渡し可能)
※ご予約頂きましたお客様がご来店された際には順番前後する場合がございます。
最短30分から即時修理致します。
部品の在庫状況もございますので、持ち込みの際はお問い合わせフォーム、お電話よりご予約くだされば在庫の有無、簡易見積もり料金等をお知らせすることが出来ます。
※当店舗の地図は店舗所在地タブにてご確認頂けます。
修理期間は、どのくらいですか?
当店では、基本的に即時修理を行っております。 また、部品の在庫状況、故障内容によって異なります。
即時で対応できるものから、2~3日掛かるものもあります。
まずは一度、お問い合わせフォーム、お電話よりご確認ください。(お見積もり、お問い合わせは無料です)
データは安全なの?
お客様のiPhoneのデータを触ることは一切ございません。
なお、輸送中のトラブルには対応できかねます。ご了承くださいませ。
輸送時のトラブルに備えて、なるべくデータのバックアップを行ってから発送していただくことをお勧めします。
どうしても早く修理してほしい事情があるのですが
基本的にはお客さまからのご依頼を頂いた順番に修理しておりますが、特別な理由がある場合はご要望に応えられるよう努力いたします。ただし、ご提示した修理期間は目安となります。部品によっては入手が困難となっていたり、製造中止のケースがあるためです。
そのため、修理完了までの日数を確約できないことはあらかじめご了承ください。修理完了希望のお時間が限られている方は、メーカーでの修理をお願いします。(「○月○日までには必ず修理」というお約束は一切行っておりません)もちろん少しでも早くお返しできればと思いますが、どうしてもご提示した期間以上にお時間が掛かってしまうケースがあります。
また当初は修理が可能と判断し、ご依頼いただいたiPhoneでも部品が入手できずご返却させていただくことがあります。(部品流通が少ないなどの理由のため)
領収書、請求書、見積書は発行していただけますか?
領収書を発行し、修理完了後ご返却するiPhoneと一緒に同封させていただいております。
宛名のご指定も可能です。
請求書・見積書は業務の性質上、修理完了後の事後発行となることが多いことをご了承下さい。
指定が無い場合は返却時のiPhoneと同梱して送付いたします。
※その他何か分からない事がございましたら、お気軽にお問合せください